Остановиться, чтобы переродиться
О чем стоит задуматься в кризисной ситуации.
Выживай, иронизируй, создавай привязанности
Внутреннее исследование длиной в полгода для разработки идеальной CX-визитки.
Что мир грядущий нам готовит?
Беспечные рассуждения о будущем, которое нам с вами предстоит построить.
19 качеств хорошего продакта
Руководство по найму специалиста, а не бездельника.
Лояльность начинается с конца
Почему продать – не главное.
Стратегия низкой базы
Как просто быть хорошим, когда остальные еще хуже.
Клиенты, которые не нужны
Почему компании должны выбирать клиентов
Карта и территория
О том, почему опасно зацикливаться на построении Customer Journey Map
Блог ОКБ Понедельник
Вы успешно подписались на Блог ОКБ Понедельник
С возвращением! Вы успешно вошли в систему.
Отлично! Вы успешно зарегистрировались.
Успех! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту.
