Стратегия

Жизнь после CJM. Почему сделать карту клиентского пути недостаточно

Какая жизнь начинается после того как исследования проведены, карта отрисована и красиво висит в переговорке. Почему эта жизнь не всегда соответствует тем усилиям, которые были затрачены на создание карты.

от Михаил Руденко

Жизнь после CJM. Почему сделать карту клиентского пути недостаточно

Технология Ценностное предложение Стратегия

Технология создания ценности как защита от копирования бизнеса.

Ищем рецепты секретного соуса, который сложно повторить.

от Михаил Руденко

Технология создания ценности как защита от копирования бизнеса.

Опытоцентричность Стратегия

Конкуренция с осточертевшими впечатлениями

Борьба со скукой: еще один взгляд на конкуренцию через призму опыта

от Михаил Руденко

Конкуренция с осточертевшими впечатлениями

Опытоцентричность Важное Клиентский сервис

И пусть никто не уйдёт обиженный: три принципа опытоцентричности

Даже если вы сделали все по правилам (по аджайлу, скраму, ТРИЗу или фен-шую), но ваш продукт уныл, как те самые бракованные елочные игрушки, которые не радуют, значит вы ошиблись и вам всё нужно переделывать заново.

от Михаил Руденко

И пусть никто не уйдёт обиженный: три принципа опытоцентричности

Стратегия

Старт стратегии «снизу вверх»

от Михаил Руденко

Стратегия

О продуктовой стратегии

Случилось то, чего я давно ждал – в уютный мир продакт-менеджмента пришли стратеги и принесли с собой стратегию. В лентах появились споры о том, что такое «продуктовая стратегия», на эту тему пишутся статьи, народ бесконечно инсайтит, эти инсайты обсуждаются на профильных конференциях

от Михаил Руденко