Михаил Руденко

Кейс: концепция сети магазинов emart

История создания концепции успешной сети магазинов у дома в Казахстане

от Михаил Руденко

Ценностное предложение Дизайн Практичное

Триада ценностного предложения

О том, как формулировать убедительные ценностные предложения

от Михаил Руденко

Технология Ценностное предложение Стратегия

Технология создания ценности как защита от копирования бизнеса.

Ищем рецепты секретного соуса, который сложно повторить.

от Михаил Руденко

Технология создания ценности как защита от копирования бизнеса.

Ценностное предложение Важное Customer Development

Анатомия потребности. Часть 1: проблема, которую мы решаем

Первая часть материала о языке описания потребностей аудитории и создании ценности.

от Михаил Руденко

Анатомия потребности. Часть 1: проблема, которую мы решаем

Технология Брендинг Бизнес-модель

Бренд как побочный продукт развитой технологии

Почему успешные бренды строятся не платформах и пирамидах, а на понятных и измеримых управленческих практиках и процессах.

от Михаил Руденко

Customer Experience Клиентский сервис Разговоры у кульмана

Токсичные клиенты и эвристики выбора

Почему клиенты бывают токсичными и что с этим делать

от Михаил Руденко

Разговоры у кульмана Product Management

Говорим с бизнесом на языке логики

Есть бизнесы, которые говорят на языке метрик. А есть, которые говорят на языке логики. Первых больше, но они часто попадают в ловушку, которая описывается законом Гудхарта

от Михаил Руденко