Анатомия потребности. Часть 1: проблема, которую мы решаем
Первая часть материала о языке описания потребностей аудитории и создании ценности.
Бренд как побочный продукт развитой технологии
Почему успешные бренды строятся не платформах и пирамидах, а на понятных и измеримых управленческих практиках и процессах.
Токсичные клиенты и эвристики выбора
Почему клиенты бывают токсичными и что с этим делать
Говорим с бизнесом на языке логики
Есть бизнесы, которые говорят на языке метрик. А есть, которые говорят на языке логики. Первых больше, но они часто попадают в ловушку, которая описывается законом Гудхарта
Конкуренция с осточертевшими впечатлениями
Борьба со скукой: еще один взгляд на конкуренцию через призму опыта
Голые короли продаж и девочка, обратившая на это внимание
История девушки, вызвавшей боль в заднице у представителей сферы продаж
И пусть никто не уйдёт обиженный: три принципа опытоцентричности
Даже если вы сделали все по правилам (по аджайлу, скраму, ТРИЗу или фен-шую), но ваш продукт уныл, как те самые бракованные елочные игрушки, которые не радуют, значит вы ошиблись и вам всё нужно переделывать заново.
Блог Бюро Сервисного Дизайна
Вы успешно подписались на Блог Бюро Сервисного Дизайна
С возвращением! Вы успешно вошли в систему.
Отлично! Вы успешно зарегистрировались.
Успех! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту.
