Есть бизнесы, которые говорят на языке метрик. А есть, которые говорят на языке логики. Первых больше, но они часто попадают в ловушку, которая описывается законом Гудхарта
Даже если вы сделали все по правилам (по аджайлу, скраму, ТРИЗу или фен-шую), но ваш продукт уныл, как те самые бракованные елочные игрушки, которые не радуют, значит вы ошиблись и вам всё нужно переделывать заново.