О фальшивых лидерах
От каких начальников стоит держаться подальше.
Безопасность – ответственность консультанта
О том, почему работа с консультантом часто заканчивается разочарованием и прокрастинацией.
Главная проблема плохого консалтинга
Спасители или мошенники? С чем должны работать клиент и консультант, чтобы вместе достичь результата.
О разработке внутренних продуктов
О том, почему опасно применять продуктовые практики для разработки внутренних продуктов
Инструменты Бюро: JTBD Canvas
Непростой инструмент для проникновение в суть причин потребления продуктов.
Остановиться, чтобы переродиться
О чем стоит задуматься в кризисной ситуации.
Выживай, иронизируй, создавай привязанности
Внутреннее исследование длиной в полгода для разработки идеальной CX-визитки.
Блог Бюро Сервисного Дизайна
