Последний цех: где сегодня рождается корпоративное знание
О том, куда из компаний ушёл синтез нового, почему диалог с ИИ его не заменяет и что из этого следует для проектирования встреч
Корпоративная культура
Статьи на тему создания и управления культурой в компании
7 способов проиграть конкуренцию за таланты
У работодателя тоже есть ценностное предложение – с его помощью он конкурирует за таланты. И там есть та же архитектоника ценности, что и в клиентском ценностном предложении. И есть 7 способов это ценностное предложение провалить.
О фальшивых лидерах
От каких начальников стоит держаться подальше.
Создавайте принципы, а не инструкции
Сервисный дизайн — это создание сервиса, когда что-то идёт не так.
Когда цифровая трансформация не нужна
Но перемен сердца всё равно требуют.
Сервис как культурный код
Почему хороший сервис нельзя внедрить
Блог ОКБ Понедельник
Вы успешно подписались на Блог ОКБ Понедельник
С возвращением! Вы успешно вошли в систему.
Отлично! Вы успешно зарегистрировались.
Успех! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту.
