Customer Experience Корпоративная культура Клиентский сервис Сервис как культурный код Почему хороший сервис нельзя внедрить от Михаил Руденко
Клиентский сервис Корпоративная культура Разговоры у кульмана Мрачная подсобка бизнеса Готовы ли вы показать клиенту, что у вас за дверью? от Михаил Руденко
Кейсы Создание партнерской программы для вендора онлайн-касс История о том, как мы создавали лучшую на рынке партнёрскую программу для разработчика кассового ПО от Михаил Руденко
Customer Experience Agile Стратегия Опыт — это новый продукт. Как им управлять Перевод статьи Bain “ Experience Is the New Product; Here’s How to Manage It” от Михаил Руденко
Product Management Стратегия Поиск предназначения Или как начать заниматься маркетинг-менеджментом и не сойти с ума от Михаил Руденко
Product Management Jobs To Be Done Customer Experience Хватит создавать продукты Почему стоит прекратить разрабатывать продукты и задуматься, наконец, о потребителе. от Михаил Руденко
Product Management Jobs To Be Done Маркетинг-менеджмент Не тратьте время жизни на bullshit jobs О том, как не запачкать руки, создавая продукты от Михаил Руденко
Product Management Важное Маркетинг-менеджмент Позиционирование цифровых продуктов. Начало Как понять, готов ли ваш продукт к жизни в условиях конкуренции от Михаил Руденко