Михаил Руденко

Михаил Руденко

От ural

Теоретик и практик управления потребительским опытом. Бизнес-аналитик, визионер, стратег и музыкант. Сооснователь Бюро, преподаватель ВШЭ.

105 Статьи

Жизнь после CJM. Почему сделать карту клиентского пути недостаточно

Какая жизнь начинается после того как исследования проведены, карта отрисована и красиво висит в переговорке. Почему эта жизнь не всегда соответствует тем усилиям, которые были затрачены на создание карты.
Жизнь после CJM. Почему сделать карту клиентского пути недостаточно
Блог ОКБ Понедельник
Вы успешно подписались на Блог ОКБ Понедельник
С возвращением! Вы успешно вошли в систему.
Отлично! Вы успешно зарегистрировались.
Успех! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту.