О пользе CX-аудитов
Почему нужно начинать работу по трансформации с исследования текущей ситуации
Исследования
Статьи об исследованиях потребителей
Жизнь за пределами Customer Journey Map
О том, как мы изучаем и делаем управляемым потребительский опыт
Исследования, которые вредят
Когда на исследованиях действительно лучше сэкономить
Проведение глубинных интервью с потребителями
Пошаговые инструкции, реальные цитаты для разговора и полезные вопросы — все, как вы любите.
Блог ОКБ Понедельник
Вы успешно подписались на Блог ОКБ Понедельник
С возвращением! Вы успешно вошли в систему.
Отлично! Вы успешно зарегистрировались.
Успех! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту.
