Михаил Руденко

Михаил Руденко

От ural

Теоретик и практик управления потребительским опытом. Бизнес-аналитик, визионер, стратег и музыкант. Сооснователь Бюро, преподаватель ВШЭ.

106 Статьи

Разговоры у кульмана

Повелительное наклонение бизнеса

от Михаил Руденко

Повелительное наклонение бизнеса

Customer Development Бизнес-модель Инновации

Стратегия выживания стартапа внутри корпорации

от Михаил Руденко

Стратегия выживания стартапа внутри корпорации

Tрансформация Важное Инновации

Блокчейн непонимания

от Михаил Руденко

Блокчейн непонимания

Customer Experience

CX-функция: от исследований до политических игр

Чем на самом деле занимается CX-специалист

от Михаил Руденко

CX-функция: от исследований до политических игр

О (воображаемых) границах CX-функции

от Михаил Руденко

О (воображаемых) границах CX-функции

Tрансформация Customer Experience

Главная причина провала CX-трансформаций

от Михаил Руденко

Главная причина провала CX-трансформаций

Customer Experience Клиентский сервис Опытоцентричность

Клиентский опыт и клиентский сервис: в чём отличие

от Михаил Руденко

Клиентский опыт и клиентский сервис: в чём отличие

Маркетинг-менеджмент Корпоративная культура Customer Experience

Процесс как способ узнать истинную природу человека

от Михаил Руденко

Процесс как способ узнать истинную природу человека

Блог ОКБ Понедельник

Успех! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту.

Минимум три символа 0 Результаты поиска

Метки

Стратегия Разговоры у кульмана Маркетинг-менеджмент Customer Experience Product Management Важное Практичное Инновации Jobs To Be Done Исследования Customer Development Клиентский сервис CJM Бизнес-модель Стартап

Авторы

Михаил Руденко

Александра Руденко

Александра Руденко

Сергей Степанов

Сергей Степанов